Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP in Minden Für unseren namhaften Auftraggeber in Minden suchen wir ab sofort: Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP in Vollzeit und in angenehmer Tagesschicht PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich IT- Betreuer/Partner) bei technischen Problemen wie: Änderungsanfragen (z. B. Anrufabläufe) sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme Einrichtung von VoIP-Telefonie-Systemen Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur Installation beim Kunden Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen Dein Profil: Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support) Quereinsteiger mit technischer Affinität sind herzlich willkommen Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP Begriffe wie SIP, RTP, RTCP, TLS, QoS, Wireshark sind dir geläufig Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Für unseren namhaften Kunden suchen wir IT Supporter (m/w/d),IT Administrator (m/w/d), IT Fachmann (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen Wir freuen uns auf Dich Kontakt Personalhaus Bad Oeynhausen Mindener Str. 22 32547 Bad Oeynhausen 05731-307080 bewerbungpersonalhaus-bo.de