Unser Anspruch: Premium. Unsere Produkte: Komplexe Bordnetzsysteme, zentrale Elektrik- und Elektronikkomponenten, exklusives Interieur sowie Batteriesysteme für die Elektromobilität. Unsere Kunden: Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, VW sowie kalifornische Automobilhersteller.Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) - alternativ Leipzig oder SachsenheimJob ID: 130058Standort:Vilsbiburg, DE, 84137Anstellungsart: VollzeitVertragsart: UnbefristetIhre AufgabenVerantworten des Auf- und Ausbaus eines Netzwerks zu relevanten Qualitäts- Ansprechpartnern bei einem oder mehreren definierten Kunden (OEM)Betreuen des Kunden ergänzend zu unseren Qualitätsschnittstellen aus den Produktionswerken, um Risiken und Trends frühzeitig zu erkennen (präventiv) und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen einzusteuernTeilnehmen an Kundenbesuchen sowie Vorbereitung von Qualitätsgesprächen in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern aus den ProduktionswerkenVorbereiten / Begleiten von internen Prozessabnahmen / Audits / Reifegradreviews in den Produktionswerken aus der Perspektive des Kunden (VoC), sowie einsteuern relevanter Maßnahmen zur Sicherstellung der nachhaltigen KundenzufriedenheitSteuern standortübergreifender Analyseteams im Falle von Eskalationen, die über das reguläre Reklamationsmanagement hinaus gehenKontinuierliches Verbessern des Reklamationsprozesses unter Berücksichtigung der normativen und kundenspezifischen ErwartungenÜbertragen von kundenspezifischen Lessons Learned in die Produktionswerke weltweit, sowie Mitarbeit an kundenübergreifenden, Lessons Learned Workshops im Sinne der kontinuierlichen VerbesserungIhr ProfilAbgeschlossenes Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder alternativ abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender WeiterqualifizierungLangjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. der KundenbetreuungFundierte Kenntnisse der QM-Regelwerke (IATF 16949, VDA-Bände)Erfahrung im Umgang mit den bekannten Qualitätswerkzeugen (8D Report, FMEA, FTA)Auditorenausbildung von VorteilKenntnisse im Bereich Statistik wünschenswertModerationskenntnisse sowie eine ausgeprägte VerhandlungskompetenzSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise auch Sprachkenntnisse in Rumänisch oder UngarischBereitschaft zu DienstreisenWir bietenUnbefristete Anstellung in einem Familienunternehmen mit mehr als 70.000 Auto-Begeisterten in über 20 Ländern, mit kurzen Wegen und transparenten EntscheidungenVon Anfang an Übernahme von Verantwortung mit hohem GestaltungsspielraumIntensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Onboarding-ProgrammBewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten/Gleichgestellten (m/w/d) sind ausdrücklich erwünscht.Insofern Sie darauf hinweisen möchten, geben Sie dies bitte im Lebenslauf oder Anschreiben an.Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!Ihr AnsprechpartnerDaniela NaimiRecruitingDRÄXLMAIER GroupLisa Dräxlmaier GmbHLandshuter Str. 10084137 VilsbiburgT: +498741474499Jetzt bewerben »