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Aufgaben der Stelle
Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland.
Mobilität erleben. Zukunft gestalten. Hinter jedem Fahrzeug steht bei uns ein starkes Team. Wir verbinden in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz die Strahlkraft unserer starker Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi mit der Stabilität krisensicherer Arbeitsplätze. Bei uns trifft Tradition auf Pioniergeist: Wir bieten ein modernes berufliches Umfeld, in dem Wertschätzung und Eigenverantwortung zählen.
Für unseren ŠKODA-Betrieb in Karlsruhe suchen wir
Sie möchten perspektivisch in die Serviceberatung einsteigen? Dann könnte die Position des Junior-Serviceberaters (m/w/d) genau das Richtige sein! Sie werden von uns schrittweise an die Betreuung von Kunden herangeführt.
Ihre Aufgaben bei uns:
Bei der Fahrzeugannahme nehmen Sie sich Zeit für unsere Kunden. Sie hören zu, verstehen das Problem und finden die passende Lösung
Sie koordinieren fachgerecht die Instandsetzungen an Gebrauchtwagen
Sie steuern die Arbeiten in die Werkstatt ein und planen, priorisieren und garantieren einen reibungslosen Ablauf – vom Auftrag bis zur Übergabe
Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört zudem die professionelle Abwicklung von Haftpflicht- und Kaskoschäden
Beratung in allen Wartung- und Serviceangelegenheiten und Sicherstellung einer pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge
Sie erstellen präzise Kalkulationen sowie Kostenvorschauen für die geplanten Serviceleistungen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im technischen Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d))
Idealerweise bereits Erfahrungen als Vertretung in der Serviceberatung, oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz
Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Dienstzeiten im Wechsel zwischen 07:00 und 18:00 Uhr; kein regulärer Samstagseinsatz
Unser Angebot:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf Hardenberg-Philosophie
Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
Attraktives Vergütungspaket
Zahlreiche Zusatzleistungen
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
30 Tage Urlaub
Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Lust auf den nächsten Karriereschritt?
Wir freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
