IT Support Spezialist (m/w/d)
IT Support Spezialist (m/w/d)
Ein technologiegetriebenes Unternehmen mit Softwarelösungen entlang der Supply Chain verstärkt sein Support Team. In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Serviceanfragen, analysierst technische Zusammenhänge strukturiert und sorgst gemeinsam mit den Projektteams für nachhaltige und stabile Lösungen im Kundenumfeld.
Deine Aufgaben
* Supportanfragen eigenständig bearbeiten und priorisieren
* Fehler analysieren identifizieren und per Remote Service Telefon oder E Mail beheben
* Lösungswege nachvollziehbar dokumentieren und für den internen Wissensaufbau aufbereiten
* Rufbereitschaft übernehmen und zur Sicherstellung des Systembetriebs beitragen
* Eng mit internen Projektteams zusammenarbeiten und technische Rückmeldungen in laufende Projekte einbringen
Dein Profil
* Berufserfahrung im IT User Help Desk oder im IT Remote Support
* Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem
* Gute Datenbankkenntnisse in SQL und PL SQL
* Kundenorientiertes Auftreten Flexibilität und Reisebereitschaft
* Idealerweise Verständnis für Prozesse und Systemlandschaften entlang der Supply Chain
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Das Angebot
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen und stabilen Umfeld
* Leistungsgerechte Vergütung
* Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
* Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
* Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Klingt spannend
Dann freue ich mich auf deine Bewerbung über unser Portal.
Alternativ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen aktueller Lebenslauf relevante Zeugnisse und Zertifikate auch gerne per E Mail senden an mich sami.senguel@thor-consulting.de .
Bei Fragen kannst du dich gerne telefonisch bei mir melden +49 211 877 445 27 .
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
STELLENDETAILS
EINSATZORT
in Langenfeld
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE
IT
REFERENZNUMMER
29577720
KONTAKTDATEN
thor consulting GmbH
Herr Thomas Orth
+49 211 877445 26
+49 151 402 691 05
thomas.orth@thor-consulting.de
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