Lieben Sie es, mit Fahrzeugen der Marke Hymer zu arbeiten und teilen Sie unsere Leidenschaft für Automobile? Dann sind Sie genau richtig als Serviceberater Hymer (m/w/d)! In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die qualitativ hochwertige Kundenabwicklung und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Ihre Fachkenntnisse sichern die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
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Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus über 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem fundierten Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent gewährleisten Sie eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
* Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.
* Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient. Ihre proaktive Herangehensweise sorgt dafür, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider und tragen dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger Partner wahrgenommen wird.
Ihr Profil
* Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential. Alternativ haben Sie eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch in der Zusammenarbeit im Team.
* Sie stehen Neuerungen positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Teamgeist ist für Sie selbstverständlich.
* Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Die Marke Hymer steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen großen Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. In unserer kollegialen Umgebung arbeiten wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel: uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.