IT-Projektmanager mit Servicemanagement
Wir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf das Servicemanagement spezialisiert hat.
Beschreibung:
* Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um ihre IT-Anforderungen zu verstehen und deren Umsetzung zu überwachen.
* In deiner Rolle bist du verantwortlich für die Projektleitung bei IT-Projekten sowie die Steuerung des IT-Anforderungsmanagements.
* Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst das Krisenmanagement im operativen Geschäft und erstellst detaillierte Reports.
* Du bist zudem an konzernweiten IT-Projektrunden beteiligt und vertrittst die Interessen unserer Firma.
Aufgaben:
* Unterstützung und Beratung von Kunden im IT-Anforderungs- und Servicemanagement
* (Teil-)Projektleitung bei IT-Projekten und Verantwortung für deren Umsetzung inklusive Steuerung des IT-Anforderungsmanagements
* Fehleranalyse und Krisenmanagement im operativen Geschäft
* Detaillierte Report-Erstellung
* Konzernweites Engagement in IT-Projektrunden und Vertretung der Interessen der Firma
Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich
* Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Tätigkeitsfeld, idealerweise in einem Konzernumfeld
* Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Verhandlungsgeschick
* Durchsetzungsstärke und Entscheidungsfähigkeit ohne den Blick auf die Bedürfnisse der Kund*innen zu verlieren
* Selbstständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
Einzigartige Vorteile:
* Hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung)
* Aufgabe voller Spannung bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielösungen arbeiten
* Flexibler Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical
* Elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z.B. Seminare, Workshops und Talentprogramme
* Sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u.a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge
* Starkes Netzwerk, denn als Teil eines internationalen Unternehmens fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg