Wir suchen einen dynamischen und zukunftsorientierten IT-Spezialisten, der sich auf das Thema Netzkundenservice spezialisiert hat. Deine Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, technische Fragen klären, die Servicequalität optimieren und Datenmanagement sicherstellen.
Qualifikationen
* Fachhochschul- oder Hochschulstudium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich.
* Starke Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
* Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
Wunsche
* Strukturierte Arbeitsweise, auch in herausfordernden Situationen.
* Technisches Wissen über CRM-Software und Abrechnungssysteme.
* Kollegiales Engagement, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen.
Vorteile bei uns
* 38 Std. Woche für mehr Zeit für dich und deine Familie.
* Modernes Arbeitsequipment und digitale Innovationskultur.
* Fitness- und Gesundheitsangebote für ein aktives Leben.