Ihre Aufgaben:
* Systembetrieb & Optimierung: Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der UC- und VoIP-Systeme sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
* Technische Verantwortung: Betreuung der Cisco UC-Plattform (CUCM, Jabber, Webex, CUBE, Expressway) und Integration von Drittanbieter-Lösungen
* Architektur & Design: Konzeption und Implementierung neuer UC-Lösungen, inklusive Netzwerkanbindung und Sicherheitsaspekten
* Projektmanagement: Aktive Mitwirkung bei IT- und Infrastrukturprojekten im Kommunikationsbereich
* Qualitätssicherung: Durchführung von Updates, Funktionstests und Performance-Analysen
* Support & Troubleshooting: Bearbeitung komplexer Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Erstellung technischer Dokumentationen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung
* Tiefes Verständnis von UC-Architekturen und VoIP-Technologien (SIP, QoS)
* Fundierte Kenntnisse in Cisco UC-Lösungen sowie Netzwerktechnik (VLAN, Routing, Security)
* Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticket-Systemen
* Sicherer Umgang mit Windows- oder Linux-Servern
* Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Ihre Vorteile:
* Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Beitrag zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen
* Individuelle Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten
* Zuschuss zum Deutschlandticket & Shuttle-Service
* Mitarbeiterparkplätze, Jobrad-Leasing, Betriebsrestaurant
* 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
* Gesundheitsangebote & Mental Health Coaching
* Attraktive Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits