Standort: Böblingen
Art: Vollzeit
Über die Rolle
Als Account Delivery Manager bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Customer Success Team sowie den weiteren internen Fachbereichen. Du verantwortest die erfolgreiche Planung, Steuerung und Umsetzung von Kunden-Roll-Outs sowie strategisch wichtiger Projekte.
Dabei stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen reibungslosen Go-Live erleben und langfristig Mehrwert aus unseren Lösungen erzielen. Die Rolle verbindet Projektmanagement, Customer Success und strategische Kundenentwicklung für eine erfolgreiche Procure-to-Pay-Plattform, welche weltweit genutzt wird.
Deine Aufgaben
* Verantwortung für die Planung, Steuerung und Durchführung von Kunden-Roll-Outs und Implementierungsprojekten
* Leitung und Koordination größerer oder strategisch wichtiger Kundenprojekte
* Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen
* Unterstützung als technischer Ansprechpartner in Pre-Sales-Phasen und Kundenworkshops
* Enge Zusammenarbeit mit Product, Engineering, Operations und Sales zur Umsetzung optimaler Kundenlösungen
* Mitarbeit/Leitung bei Arbeitsgruppen zu Prozessoptimierungen oder internen Projekten
Das bringst du mit
* Mehrjährige Erfahrung im Kunden-Projektmanagement beispielsweise als Account Delivery oder Engagement Manager im SaaS, IT oder Technologie-Umfeld
* Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
* Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und dynamischen Projekten
* Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Plattformen und Prozessen
* Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft innerhalb von Europa für Kundenprojekte (ca. 30–35%)
Was wir bieten:
* Erfahrung trifft Innovationsgeist: Wir sind ein internationales Unternehmen mit über 20 Jahren Markterfahrung – und gleichzeitig voller Energie für zukunftsweisende Projekte und klare, nachhaltige Strategien.
* Arbeiten, wo es Sinn macht: Unser modernes Büro liegt zentral mit idealer Anbindung an die S-Bahn – umgeben von Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Freizeitangeboten.
* Flexibilität, die zu Deinem Leben passt: Mit unserem hybriden Arbeitsmodell kombinierst Du persönliche Zusammenarbeit im Büro mit der Freiheit des Homeoffice.
* Wohlfühlatmosphäre inklusive: Genieße kostenfreien Kaffee und Wasser in unserer gemütlichen Lounge-Küche – der perfekte Ort für Austausch und kurze Pausen.
* Starke Benefits: Von Vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge (BAV) und Kindergartenzuschuss über Jobticket und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis hin zu Corporate Benefits – bei uns profitierst Du mehrfach.
* Weiterbildung fördern wir aktiv: Wir investieren regelmäßig in Deine Weiterbildung – damit Du fachlich und persönlich wachsen kannst.
Warum FutureLog?
Wir sind ein internationales SaaS-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und einem offenen, kollegialen Arbeitsumfeld.
Bei uns arbeitest du in einem Team, das professionell arbeitet, aber dabei menschlich, unkompliziert und unterstützend bleibt. Wir schätzen Ownership, Ideen und Zusammenarbeit – und glauben, dass starke Kundenbeziehungen durch starke Teams entstehen.
Kontaktdaten:
Lisa Huck
Head of Global HR
M: +49 173 6586921
Lisa.huck@futurelog.com