Servicekräfte (m/w/d)

Über l‘ Arrivée Hotel & Spa GmbH

Werde Teil unseres Teams im Mannschaftshotel von Borussia Dortmund!

Du arbeitest in einer Welt, die für unsere Gäste die ganze Vielfalt des Genießens und Wohlfühlens bereithält.

In unserem Restaurant Vivre verwöhnen wir unsere Gäste mit weltoffener Küche in entspannter Atmosphäre. Hier findet Gaumenfreude pur statt: Vom leckeren Frühstück über den Businesslunch bis hin zum Candle-Light-Dinner. Kulinarischer Höhepunkt sind die exklusiven Vorstellungen vom "Le Petit Chef" - einmalig in Dortmund und Umgebung.

Unser Restaurant Rustique verspricht junge, aber trotzdem traditionsreiche Küche.

Westfälische und regionale Gaumenfreuden, zeitgemäß und schnörkellos auf den Teller gebracht. Das ist das Motto unseres Restaurant Rustique. Unsere Gäste erleben Gemütlichkeit in rustikalem Ambiente und lassen sich von uns begeistern.

In unserem Spa & Wellness werden unsere Gäste Ruhe und Erholung erleben um die nötige Energie und Vitalität für den Alltag zu tanken.

Das l'Arrivée HOTEL & SPA steht für professionelle Veranstaltungen mit Kompetenz, Know-how und Liebe zum Detail in einmaliger Umgebung. Wir schaffen beste Voraussetzungen, damit die Tagung, Konferenz, das Bankett oder der individuelle Geschäftsanlass für unsere Gäste ein unvergesslicher Erfolg wird.

Wir würden uns darüber freuen, wenn Du Interesse daran hast, dass unsere Gäste sich bei uns aufgehoben fühlen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Eigenverantwortliche Organisation und Durchführung aller Serviceabläufe zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste sowie Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, Bankett und F&B-Teams zur Erreichung höchster Gästezufriedenheit
• Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs einschließlich Mise en Place
• Betreuung von Veranstaltungen, Banketten und Sonderveranstaltungen
• Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Verantwortungsvoller Umgang mit Waren, Materialien und Ressourcen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceabläufen und der Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
• Aufnahme von Bestellungen, Servieren von Speisen und Getränken sowie Abwicklung von Abrechnungen

• Erste Berufserfahrung im Service, in der Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie freundliches Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
• Gute Kenntnisse der Hygiene- und Servicestandards
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
• Kommunikationsstärke sowie sicheres und höfliches Auftreten gegenüber Gästen
• Flexibilität und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Zeiten
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für exzellenten Service

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Generöses Urlaubskontingent mit bis zu 30 Urlaubstagen
• Urlaubsgeld und jährliche Sonderprämie gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
• Verpflegung durch Essensmarken für hauseigene Gerichte
• Langfristige Zusammenarbeit in einem stabilen Arbeitsumfeld
• Ein positives Betriebsklima und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Zugang zu firmeneigenen Parkplätzen

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