Über 1.000 Beschäftigte in unterschiedlichsten Berufsfeldern arbeiten bei der Stadtverwaltung Wolfenbüttel – von der IT über den Hochbau bis hin zur Kita. Was uns verbindet? Der Wunsch, unsere Stadt jeden Tag ein Stück lebens- und liebenswerter zu machen. Ihr Kontakt zu uns: Marina RoseSachgebiet PersonalwirtschaftT.: 05331 86-414M.: marina.rose@wolfenbuettel.deInteresse geweckt? Dann bewerben Sie sich bis zum 26.10.2025 online.Jetzt bewerbenWir suchen eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für den technischen Support im IT-Servicedesk mit Leidenschaft für die Analyse und Lösung von IT-Problemen *Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts. Da die Stadt Wolfenbüttel aktiv die berufliche Gleichstellung fördert und in diesem Bereich eine Unterrepräsentanz nach NGG vorliegt, werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt. Wolfenbüttel Vollzeit Ihre Aufgaben bei uns: Entgegennahme von technischen StörungenAnalyse und Klassifizierung der Supportanfragen und Dokumentation im TicketsystemUnterstützung bei der Störungsbehebung auftretender IT-ProblemePflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und StammdatenVerwaltung von LeihgerätenDurchführung von SoftwareinstallationenEinweisung der Mitarbeitenden in IT-Ressourcen und Softwareanwendungen Ihr Profil: Must-have:Abgeschlossene einschlägige technische oder kaufmännische BerufsausbildungErfahrung im Umgang mit verschiedenen Standardproblemen der IT und ihren LösungenAdressatengerechte Kommunikation und verständliche Darstellung technischer Sachverhalte für IT-ferne PersonenAusgeprägtes Organisationsgeschick, Serviceorientiertheit und verbindliches AuftretenTeamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges ArbeitenNice-to-have:Erste Berufserfahrungen im IT-Support Was Sie bei uns erwartet " Wolfenbüttel – Endlich Zuhause " ist nicht nur unser Motto, sondern auch unser Anspruch als Arbeitgeberin: Wir bieten dir einen sicheren Job mit Sinn – und jede Menge Vorteile: Für 2 Jahre befristete Stelle im öffentlichen DienstFaire Bezahlung nach TVöD (EG 8) – inkl. Sonderzahlung & Betriebsrente39 Stunden pro Woche - auch Teilung der Stelle möglich30 Urlaubstage im JahrVielfältige Fort- und WeiterbildungsangeboteViele Extras wie Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrradleasing oder Zuschuss zum Jobticket