Stellenbeschreibung: Pico Technology hat einen beeindruckenden Kundenstamm mit unabhängigen Reparaturwerkstätten und Herstellern in der Automobil-, Off-Highway-, Lkw- und verwandten Branchen aufgebaut. Wir bieten Diagnosegeräte für Werkstatt- und Außendiensttechniker und sind ein wesentlicher Bestandteil ihrer Garantie- und Kundenzufriedenheitsziele. Als Key Account Manager im Bereich Automotive sind Sie als strategischer Leiter dafür verantwortlich, den Marktanteil und das Umsatzwachstum bei bestehenden und neuen Zielkunden zu steigern. Sie berichten an den Automotive Business Lead und betreuen den gesamten Businesszyklus unserer renommiertesten Kunden – von der anfänglichen Organisationsanalyse über die Vertragsakquise bis hin zur langfristigen Serviceleistung. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen unseren namhaften Kunden aus der Automobilindustrie (VM) und unseren internen technischen und operativen Teams und stellen sicher, dass Pico ein erstklassiger, zugelassener globaler Lieferant bleibt, während Sie gleichzeitig einen hochwertigen, datengesteuerten Vertriebsprozess aufrechterhalten. Was Ihre Aufgabe: Sie betreuen bestehende VM-Kunden und akquirieren aktiv Neukunden, um das Marktwachstum kontinuierlich zu sichern. Umfassende Pläne entwickeln und umsetzen, einschließlich der Identifizierung von Stakeholdern und der Erfassung der Organisationsstruktur, um einen kontinuierlichen Auftragsfluss zu gewährleisten. Funktion als primärer Ansprechpartner für Großkunden, interne Zusammenarbeit zur Lösung komplexer Anfragen und Aufrechterhaltung branchenführender Kundenzufriedenheitswerte (CSAT). Aufrechterhaltung einer hohen Sichtbarkeit innerhalb der Kundenkonten, um Feedback zur „Stimme des Kunden“ (VOC) und Informationen zu Wettbewerbern bereitzustellen, die durch CRM-Daten und vierteljährliche Berichte formalisiert werden. Zusammenarbeit mit den Bereichen Technik, Compliance und Vertrieb, um sicherzustellen, dass Pico die technischen Anforderungen erfüllt und auf allen wichtigen Listen zugelassener Lieferanten verbleibt. Verwaltung monatlicher Projekt-Updates und Nutzung von CRM-Technologie, um genaue, aktuelle Business-Intelligence-Daten für den Geschäftsbereich Automotive bereitzustellen. Unsere Anforderungen an Sie: Umfangreiche Erfahrung im internationalen Account Management in diesen Märkten mit einer nachweisbaren, dokumentierten Erfolgsbilanz bei Business-Development-Erfolgen. Expertise im strategischen Vertrieb, insbesondere im Bereich Werkstattausrüstung, Mess- oder Diagnoseprodukte. Fundierte Kenntnisse im Vertrieb von VM-Service-Tools, -Ausrüstung oder im After-Sales-Bereich, gestützt auf ein bestehendes Netzwerk aktiver Kontakte. Vollständige Verhandlungssicherheit in Englisch und Deutsch ist für den täglichen Betrieb und das Stakeholder-Management unerlässlich. Ein konsequentes Streben nach positiven Geschäftsergebnissen und dem Erreichen ehrgeiziger Wachstumsziele. Hervorragende Fähigkeiten bei der Priorisierung und gleichzeitigen Bearbeitung mehrerer komplexer Kundenprojekte und technischer Aufgaben. Das können Sie bei uns erwarten: Bei Pico Technology geht es uns nicht nur darum, erstklassige Test- und Messgeräte zu entwickeln – wir möchten auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich jedes Teammitglied entfalten kann. Wenn Sie dem Alltag entfliehen und eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe übernehmen möchten, ist dies Ihre Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, in dem Ihre Fähigkeiten wirklich etwas bewirken Bei Pico wird jede Stimme gehört, und Sie werden als unverzichtbarer Teil unseres Teams wertgeschätzt. Begleiten Sie uns auf dieser spannenden Reise, auf der Anerkennung und Chancen auf Sie warten. Sind Sie bereit, sich zu bewerben? Wenn Sie genauso begeistert sind wie wir, klicken Sie unten auf den Bewerben-Button – und lassen Sie uns Ihr nächstes Kapitel beginnen. Bei Fragen wenden Sie sich an Toni Jones toni.jones@picotech.com Wir können es kaum erwarten, Sie bei uns an Bord zu begrüßen!