Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in der Region Stuttgart und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Dein Aufgabengebiet
* Technischer Support und IT-Service für Endanwender:innen
* Annahme, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen
* Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support
* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Soft- und Hardwarebereich
* Entwicklung von Lösungen für Anwender:innen und enge Zusammenarbeit mit Fachgruppen
* Dokumentation aller Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Systemadministrator:in, Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der Microsoft-Office-Produktpalette sowie im PC-Hardwarebereich
* Gute Anwenderkenntnisse in SAP und Microsoft 365 von Vorteil, ebenso Erfahrung in IT-Client-Services
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer TAL58-44988-SC bei Frau Klaudia Sakotic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!