WOFÜR WIR SIE SUCHEN
* Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion
* Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen
* Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen
* Aufrechterhaltung der allgemeinen Statustransparenz
* Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen
* Unterstützung der Bereiche Produktion und Operations im Zusammenhang mit IT-Anforderungen in der Fertigung
* Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services
* IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen
* Unterstützung lokaler Abteilungen bei der Anforderung von Standard-Services
Die Stelle kann an den Standorten in Kassel oder Kiel besetzt werden.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnik oder vergleichbar
* Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d)
* Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit
Your strengths and experience count at Rheinmetall, even if you may not meet all of the listed requirements. We look forward to receiving applications from candidates (m/f/d) who are keen to make a difference and take on responsibility. We value individuality and equal opportunities. Severely disabled applicants (m/f/d) will be given special consideration if they are equally qualified.
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir Ihnen:
* Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
* Jobrad-Leasing
* Rabattiertes Deutschlandticket
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mobiles Arbeiten
* Mitarbeiteraktienkaufprogramm
* Sonderkonditionen für Fitnesscenter
* Corporate Benefits Plattform
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
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KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Christian Hansen
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular .