Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Ihr Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.
Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH, ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung
CST energy services – Ihr Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger.
Bewerben Sie sich jetzt, lesen Sie die Jobdetails, indem Sie nach unten scrollen Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, bevor Sie eine Bewerbung abschicken.
Ob Zählerstände, Abrechnungen oder Kundenanfragen – mit über 20 Jahren Erfahrung kennen Sie die Branche.
Du hast Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb – oder bist ein motivierter Quereinsteiger?
Der Kunde steht für Dich im Mittelpunkt? Du liebst Service und Verkauf? Dann passt Du zu uns
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) für die Energieläden in Auerbach, im Auftrag eines regional führenden Energiedienstleisters.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich
1. Persönliche vor Ort Beratung von Kund:innen rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
2. Bearbeitung von Anliegen wie Zählerstandsmeldung, Bankverbindung, Umzügen, Vertragsangelegenheiten, Produktberatung u.v.m
3. Aktive Produktberatung und Vorstellung digitaler Services (z. B. Onlinekonto)
4. Vertriebliche Aktivitäten gemäß aktueller Handlungsanweisungen
5. Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kontakte in den IT-Systemen
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
7. Kommunikationsstärke und aktives Zuhören
8. Empathie & Geduld im Umgang mit verschiedenen Kundentypen
9. Selbstständige, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
10. Interesse an Energiethemen sowie Produktkenntnis oder Bereitschaft zur Einarbeitung
11. Gepflegtes Erscheinungsbild
12. Führerschein & eigenes Fahrzeug (Flexibilität für Einsatz in beiden Shops)
* Sicherheit & Perspektive: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer strukturierten Einarbeitungsphase – inklusive 6 Monaten Probezeit
* Attraktive Urlaubsregelung: 26 Urlaubstage jährlich – mit zusätzlichem Urlaubstag alle 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
* Faire Vergütung: Ein stabiles Festgehalt mit einem erreichbaren Bonus – leistungsgerecht und transparent
* Professionelle Einarbeitung: Eine umfassende Schulung durch unsere interne Akademie sowie den Auftraggeber bereitet optimal auf die Praxis vor
* Planbare Arbeitszeiten: Vollzeit im geregelten Schichtdienst (40 Stunden/Woche) – mit Öffnungszeiten bis 18 Uhr