Inserat online seit: 17 Juni
Aufgaben der Stelle
Zu besetzende Stelle: Mitarbeiter Customer Service Zoll Experte/ in (m/w/d)
Dienstort: Halle
Aufgaben:
- Umsetzen und Überwachen der Standards aus dem QM-System, sowie des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit
- Ständige Optimierung der Prozesse im Verantwortungsbereich mit dem Ziel Einhaltung der mit den Kunden vereinbarter Servicelevel
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozesses
- Enge Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitenden aus den Bereichen Warehouse und Customer Service
- Erstellen von Exportdokumenten / Commercial Invoices / Ausfuhranmeldungen für den Export auf Basis der Kundenvorgaben
- Zoll Kentnisse
Profil:
- Idealerweise Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels-, und Gefahrgutvorschriften
- Reisebereitschaft temporär, für Schulungen, Lehrgänge und Kundenmeetings
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
- Idealerweise Kenntnisse in gängiger Zoll Software, vorzugsweise ATLAS, Zabis
- Gute MS Office Kenntnisse
- Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
Besetzung ab: sofort
Arbeitszeit: Vollzeit / befristet EG 4
