* Faire Vergütung: jährliche Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; Sonn- und Feiertagszuschläge
* Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsrente
* Jobrad-Angebot
* freie DJH-Mitgliedschaft und Rabatte in vielen deutschen Jugendherbergen für dich und deine Familie
* Gesundheitsvorsorge: Firmenfitness; Schulungen, Arbeitsplatz-Checks und weitere Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement
* Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm; hochwertige und vielseitige Seminarangebote anerkannter Trainer*innen und Referent*innen
* Familienfreundlichkeit: geregelte Arbeitszeiten auf Basis einer Fünf-Tage-Woche (Durchschnitt im Jahr); individuelle, verlässliche Dienstpläne unter Berücksichtigung der familiären Situation; 30 Urlaubstage
* Verantwortung für den Check‑in und Check‑out der Gäste sowie für die Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts.
* Organisation, Betreuung sowie Vor‑ und Nachbereitung von Tagungen und Tagungsräumen, einschließlich abschließender Kontrolle und Reinigung.
* Sicherstellung eines reibungslosen Aufenthalts für Tagungsgäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
* Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
* Telefonische Beratung, Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Erledigung der dazugehörigen Korrespondenz.
* Erstellung von Abrechnungen, Übernahme der Kassenverantwortung sowie Unterstützung der Büroorganisation.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Empfangs‑ oder Servicebereich.
* Sehr gute Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und sichere Deutschkenntnisse.
* Hohe Serviceorientierung und Freude am intensiven Gästekontakt.
* Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und mitdenkende Arbeitsweise.
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Hotelbuchungsprogrammen, sowie Flexibilität und Belastbarkeit inklusive Wochenendarbeit (Ausgleich durch freie Tage unter der Woche, jedes zweite Wochenende frei).