WIR SUCHEN DICH MIT ENERGIE UND HERZ!
Start: ab 15.02. | Quereinstieg willkommen | Kundenservice Energie (m/w/d)
Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Magdeburg!
Was Dich bei uns erwartet:
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!
Ob leidenschaftlicher Kundenberater oder Quereinsteiger bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet. Und wenn Dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird bieten wir Dir das Arbeiten von zu Hause an nach erfolgreicher Einarbeitung an.
Was bieten wir Dir?
1. mit fixem Gehalt (2.,00 brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.,00 brutto erreichbar
2. einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Arbeitszeiten zwischen 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
4. eine vollbezahlte Basisschulung
5. persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
6. Aufstiegschancen durch Talentförderung
7. finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
8. kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
Deine Aufgaben?
9. Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen telefonisch und schriftlich
10. Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
11. Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
Was bringst Du mit?
12. Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
13. in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
14. Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
15. Du hast Spaß in Deinem Job das hört man Dir direkt an
16. Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
17. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift