Gestalten Sie als IT Servicetechniker / Second Level Support (m/w/d) aktiv die IT Services eines modernen Unternehmens mit. Werden Sie Teil eines führenden IT Beratungsunternehmens, das seit Jahrzehnten innovative und nachhaltige IT Lösungen für den Mittelstand entwickelt – von Outsourcing und Cloud Transformation bis hin zu Software Entwicklung und Cybersecurity. In dieser Rolle tragen Sie dazu bei, dass die IT Infrastruktur eines modernen Unternehmens zuverlässig funktioniert und stetig weiterentwickelt wird. Sie erleben ein innovatives Umfeld, in dem Sie die digitale Zukunft aktiv mitgestalten und wertvolle Erfahrungen sammeln können. Ihre Aufgaben als Mitarbeiter 2nd Level Support Onsite (m/w/d): Installation und Einrichtung von betriebsspezifischer Software und Client-Systemen Verwaltung von Benutzerkonten, Passwortzurücksetzungen sowie User- und Arbeitsplatzumzüge Mobility Support für Smartphones, Tablets und mobile Endgeräte Organisation des IT Servicebetriebs, z. B. Abstimmung im Tagesgeschäft oder Vertretungen Qualitätssicherung und Koordination der Arbeitsabläufe Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank Unterstützung beim Onboarding und bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen Integration neuer Kunden und Umsetzung von Serviceanforderungen Sie zeichnet aus: abgeschlossene IT Ausbildung zum Fachinformatiker / Fachinformatikerin oder vergleichbare IT technische Qualifikation Kenntnisse in Betriebssystemen Windows, Linux, macOS Erfahrung mit Anwendungen Microsoft Office Umgang mit Hardware PCs, Laptops, Monitore, Drucker, Zubehör, Tablets, Smartphones sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift In Ihrem neuen Job gibt es für sie: JobRad mit Vollkaskoversicherung und jährlicher Inspektion 30 Tage Urlaub jährlich Corporate Benefits Rabatte betriebliche Unfallversicherung auch für privaten Bereich Fitness-Zuschuss 30 € monatlich oder vergünstigte Fitness Mitgliedschaft vergünstigte Hardware für zu Hause Gute Gründe für ihren neuen Job bei puro: Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2026) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser? Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen. Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen. Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren. Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen. Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte. Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt. Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut. Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen. Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.