Würth ist ein führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 8.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von mehreren Milliarden Euro ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.
Ihre Rolle als Fachberater
* Als Fachberater in Springerfunktion führen Sie Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden, präsentieren dabei unsere Produkte und nutzen Tablets und IT-Systeme zur Unterstützung.
* Sie stellen eine attraktive Warenpräsentation in der Filiale sicher und bringen eigene Ideen ein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
* Als Teil unserer Vertriebsmannschaft betreuen Sie unsere Kunden aktiv telefonisch und stehen ihnen beratend zur Seite.
* Sie haben den Warenein- und -ausgang im Blick und dokumentieren dies korrekt.
* Neben Ihren Kollegen arbeiten Sie auch mit dem Außendienst und Produktspezialisten zusammen, um höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.
* Bei Inventuren unterstützen Sie aktiv und sorgen für Ordnung im Lager sowie Aktualität der Kundendaten im SAP-System.
* Bearbeitung und Abwicklung von Gutschriften, Reklamationen sowie Sonderbeschaffungen liegen ebenfalls in Ihrer Verantwortung.
* Sie nehmen an Teambesprechungen, Betriebsversammlungen und Präsenzmessen teil und arbeiten eng mit der Niederlassungsleitung zusammen.
Notwendige Fähigkeiten und Qualifikationen
* Ein technischer, handwerklicher oder kaufmännischer Berufsabschluss besitzen Sie bereits.
* Zurückliegende Erfahrungen im Handwerk, Verkauf oder Vertrieb, insbesondere mit Kundenberatung, sind idealerweise vorhanden.
* Eine hohe Vertriebsaffinität und Leidenschaft für technische Produkte verbinden sich bei Ihnen mit einer starken Kundenorientierung.
* Das flexible Arbeiten mit modernen IT-Tools wie Tablets und SAP liegt Ihnen nicht fern.
* Außerdem legen Sie großen Wert auf wertschätzende Kommunikation und ein starker Kundenbezug.
Vorteile
* Viele Möglichkeiten für Weiterbildungen und Entwicklungswege innerhalb des Unternehmens bieten sich Ihnen.
* Zudem profitieren Sie von unserem Onboarding-Programm, welches einen reibungslosen Einstieg begleitet.
* Im Rahmen des Programms erhalten Sie Zugang zu Schulungen und Trainings sowie Produktkennerschulungen.
* Das gesamte Team bietet Ihnen persönliche Unterstützung und Begleitung während Ihres Arbeitsalltags.
,