Sie haben Spaß am Kundenkontakt und wissen auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Ihrem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Rostock sein Team mit einem engagierten Mitarbeiter Kundenservice. Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe!
* Beantwortung von Kontostandanfragen und Umsatzanfragen
* Änderung und Löschung von Daueraufträgen
* Beratung der Kunden zu den Produkten und Krediten des Finanzunternehmens
* Durchführung des telefonischen Kundenservice im Bank- oder Kreditgeschäft
* Wiederherstellung von Dokumenten
* Führung und Pflege von Kundendaten
* Bearbeitung von Anfragen zum Thema Onlinebanking
* Durchführung von Überweisungen und Depot Überweisungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, z.B. zum Bürokaufmann
* Dienstleistungserfahrungen wünschenswert
* Gute allgemeine PC-Kenntnisse
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zur Arbeit in einem Schicht-System von Montag bis Freitag (07:00 - 22:00 Uhr) und Samstag bis Sonntag (08:00 - 20:00 Uhr)
* Gültiges eintragungsfreies Führungszeugnis
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Faire und transparente Bezahlung: Ihre Vergütung erfolgt leistungsgerecht gemäß dem Tarifvertrag für Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft.
* Attraktive Sozialleistungen: Profitieren Sie von Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Kostenlose Weiterbildung: Nutzen Sie über 200 kostenfreie Online-Kurse, um Ihre Soft Skills in Bereichen wie Konfliktlösung und Teamarbeit zu stärken oder Ihre Sprach- und EDV-Kenntnisse zu erweitern.
* Wellbeing-Netzwerk: Über Wellhub haben Sie Zugang zu einem kostengünstigen Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten rund um Ihr Wohlbefinden.
* Digitale Verwaltung: Erledigen Sie Urlaubsanträge, rufen Sie Entgeltnachweise ab und erhalten Sie alle wichtigen Informationen des Betriebsrates bequem per App.