Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.
Du kennst die KFZ-Branche – und weißt genau, dass da beim Service noch viel mehr drin ist? Du arbeitest strukturiert, denkst mit, und willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern aktiv verkaufen? Dann suchen wir genau Dich: als Customer Service & Sales Specialist für eines der ambitioniertesten KFZ-Ersatzteile E-Commerce Unternehmen im deutschsprachigen Raum.
Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen – online und am Telefon
Aktives Telesales, Upselling & Cross-Selling mit echtem Vertriebsblick
Mitdenken bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Tools
2–3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einem vergleichbaren Umfeld (z.B. Autodoc, Teile24, KFZ-Handel oder Werkstatt)
~ Technisches Verständnis für KFZ-Teile oder die Bereitschaft, es schnell aufzubauen
~ Kommunikationsstärke auf Deutsch – schriftlich wie am Telefon
~ 100% Remote – arbeite von überall in Deutschland
~ Strukturierter Onboarding-Prozess vor Ort
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