Diese Aufgaben warten
* Organisation und Steuerung aller After-Sales-Prozesse sowie technischer Dienstleistungen
* Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
* Erstellung regelmäßiger Qualitäts- und Management-Reportings sowie Schulung von Händlern und Servicepartnern
* Kundenbesuche zur Sicherstellung von Produktqualität, Serviceleistung und Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei nationalen und internationalen Messen
Kenntnisse und Fähigkeiten
* Abgeschlossene Ausbildung als Land- oder Baumaschinenmechanikermeister
* Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich für Bau- und Landmaschinen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift
* Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Gute Kenntnisse der Sicherheitsvorkehrungen und -verfahren im Umgang mit mechanischen Geräten
Warum wir?
* Mitgestaltung innovativer Lösungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Gezielte Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung individueller Stärken
* Flache Hierarchien, offene Kommunikation und Raum für eigene Ideen
* Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreien Parkplätzen
* Bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine sowie attraktive Aufenthaltsbereiche
* Interkulturelle Erfahrungen durch Reisen innerhalb der DACH-Region und international
Über uns
Großes bewegen mit XCMG!
Herzlich willkommen bei XCMG - einem der weltweit größten Baumaschinenhersteller. Wir entwickeln Bagger, Krane, Erdbewegungs- und Straßenbaumaschinen auf dem neusten Stand der Technik für unsere Kunden in der Bauindustrie, dem Bergbau und der Energiewirtschaft.
An unserem Standort in Krefeld sind wir mit vier Tochtergesellschaften vertreten. Neben dem europäischen Headquarter XCMG Europe GmbH befinden sich hier auch jeweils eine Gesellschaft für Forschung und Entwicklung, für strategische Einkäufe sowie für Vertrieb und Service. Gemeinsam treiben wir Investitionen und Innovationen voran.
Bei uns hast du die Möglichkeit, dich mit Professionalität und Know-how einzubringen und dich in einem interkulturellen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.