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Werkstudent (m/w/d) kundenbetreuung & datenanalyse

Damm
Studentenjob
financial.com AG
Kundenbetreuung
Inserat online seit: 20 Juni
Beschreibung

Deine Aufgaben Du unterstützt uns beim 1st Level Support und fungierst als erste Anlaufstelle für unsere Kunden (global agierende Kapitalverwaltungsgesellschaften wie Goldman Sachs, JP Morgan, Blackrock etc.) Du führst regelmäßige System- und Datenprüfungen durch und übernimmst vielfältige administrative Aufgaben Du identifizierst Optimierungspotenziale für unsere bestehenden Schnittstellen und analysierst Datenflüsse Du arbeitest eng mit internen Teams (Support, Produktmanagement, Entwicklung) sowie mit Kunden zusammen Dein Profil Du befindest dich in deinem Bachelor- oder Masterstudium Du hast idealerweise erste praktische Erfahrungen im 1st Level Support, IT-Support oder im Kundenservice, idealerweise im Finanz- oder IT-Bereich Du interessierst dich für Datenverarbeitung und Schnittstellen; Kenntnisse über die Funktionsweise von Aktien, Anleihen, Derivaten und Fonds im Allgemeinen sind von Vorteil Du bist proaktiv und zeichnest dich durch deine organisierte Arbeitsweise aus Du arbeitest eigenverantwortlich und präzise und bist bereit dich in komplexe Systeme einzuarbeiten Du bist sicher im Umgang mit MS Office Programmen Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Warum wir? Entwickle dich weiter und übernimm Verantwortung! Wachse an deinen Aufgaben und lerne daraus, wir unterscheiden nicht zwischen Werkstudierenden und Festangestellten Wir legen Wert auf Arbeitsergebnisse und nicht auf Arbeitszeiten. Flexibilität ist uns besonders wichtig und wir verstehen, dass sich dein Fokus zwischen Universität und Arbeit je nach Vorlesungszeit verändert Wir geben dir die Möglichkeit, Mobile Office aus dem Ausland zu machen (Workation) Wir bieten individuell angepasste Benefits in Form eines monatlichen Gutscheins in Höhe von 25 Euro (netto) Sprachkurse für Englisch und Deutsch Wir haben Spaß! Sei Teil unserer regelmäßigen Team Events - entweder auf unserer Dachterrasse für eine Partie Tischtennis oder für einen Grillabend oder bei einem Besuch des Oktoberfests und vielem mehr Du hast Einfluss! Es ist deine Chance eine entscheidende Rolle in einer noch wachsenden Firma einzunehmen und das internationale Wachstum zu unterstützen Sei du selbst! Genieße unser modernes Büro in zentraler Lage mit kostenloser Getränkeversorgung, frischem Obst, Dachterrassen und ohne einen vorgegebenen Dresscode Wir halten was wir versprechen - Mach dir selbst ein Bild: https://www.kununu.com/de/financialcom Was uns wichtig ist Unser Unternehmen schätzt Diversität und Gerechtigkeit am Arbeitsplatz und ist bestrebt, ein produktives und kreatives Umfeld zu schaffen. Wir rekrutieren, beschäftigen, befördern und belohnen Manager (m/w/d), Vorgesetzte und Mitarbeiter (m/w/d) ausschließlich anhand der Qualifikationen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen, die für die jeweilige Position benötigt werden. Unser Ziel ist es, Menschen mit jeglichen Herkünften und Perspektiven anzulocken, zu begeistern und zu motivieren. (Wir setzen auf kompetenzbasiertes Recruiting und glauben daran, dass Vielfalt an Erfahrungen und Perspektiven unser Unternehmen bereichert. Auch wenn du möglicherweise Zweifel an deinen Qualifikationen oder deiner Eignung für die Position hast, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir schätzen das Potenzial zur Weiterentwicklung und das Streben nach Lernen ebenso wie bestehende Fähigkeiten.) Über uns “Our Employees Are Our Most Valuable Asset.” Die financial.com AG ist ein deutsches Software Unternehmen, das sich seit 1999 darauf konzentriert webbasierte Informationssysteme für das Internet, Intranet und mobile Endgeräte zu entwickeln und zu betreiben. Über 350 Finanzinstitutionen wie Banken, Broker und Börsen in 19 Ländern profitieren von unseren maßgeschneiderten eFinance Lösungen in ihrem täglichen Arbeitsalltag. Zusammen mit unserem Partner LSEG verarbeiten wir für über 30.000 Intranetkunden und viele weltweite Internetnutzer über zehn Millionen Finanzinstrumente von über 1000 internationalen Börsen und OTC-Quellen in Echtzeit.

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