Inserat online seit: 19 Juni
Aufgaben der Stelle
24 Monate Deine Aufgaben Du führst Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund Du bearbeitest alle Kundenanliegen fallabschließend Du berätst bedarfsorientiert und stellst eine hohe Servicequalität sicher Du führst Fehlerdiagnosen in den Bereichen Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk durch Du unterstützt bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten Du vereinbarst Techniker-Termine zur Anschlussbereitstellung und Entstörung Dein Profil Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit Du hast Freude am Kundenkontakt und eine angenehme Telefonstimme Du besitzt technische Affinität - idealerweise in den Bereichen Telekommunikation, IT oder Elektronik. Du kommunizierst klar, verständlich und situationsgerecht Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und arbeitest sicher am PC Du arbeitest teamorientiert und servicebewusst Du bist montags-freitags 07:00-22:00 Uhr sowie samstags 07:00-18:00 Uhr verfügbar Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig.
