Werkstudent kundensupport

Einleitung

Verstärke unseren Bereich Digital Business in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. 

Aufgaben

• Unterstützung bei der Entgegennahme von Anfragen von R&S Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
• Mithilfe bei der Implementierung von KI im Kundensupport und bei der digitalen Nutzerführung
• Identifizierung der technischen Anforderungen und Wünsche der Kunden
• Erstellung und Qualifizierung von Support-Tickets
• Unterstützung des Support-Teams im operativen Geschäft
• Mitarbeit bei der Administration und Freischaltung des Kundenportals

Qualifikationen

• Laufendes Studium eines technischen oder wirtschaftlichen Studienganges
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Team in Verbindung mit Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt und weitere Informationen

Dich erwarten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, beste Konditionen und eine sehr gute Vergütung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Am besten bewirbst Du dich online mit der Kennziffer. Bei Fragen kannst Du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Deinen Recruiting-Kontakt wenden. 

Für die Dauer Deiner Anstellung musst Du ordentlich immatrikuliert sein. Während der Vorlesungszeit kannst Du bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten. Mobiles Arbeiten ist möglich – Dein zentraler Arbeitsort ist jedoch München.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Kennziffer: 1078

Recruiting-Kontakt: Verena Kral