Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/‐innen von Post, Telekom und Deutsche Bank AG. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld.
Zur Verstärkung unseres Fachbereichs 22 (SAP Service Center) suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für 18 Monate, am Dienstort Bonn für die
Sachbearbeitung im SAP‐Fachbereich
Sind Sie bereit, sich zu bewerben Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Zusammenhang mit dieser Stelle verstehen, bevor Sie fortfahren.
* Entwicklung, Überwachung, Optimierung und Abnahme
o von Geschäftsprozessen in SAP‐HCM mit Schwerpunkt Beamtenversorgung
o von SAP‐HCM mit Schwerpunkt Beamtenversorgung selbst
o des Vorlagenmanagementsystems
* Steuerung externer Dienstleister
* Fachliche Ansprechperson für die elektronische Akte
* Auswertung und Analyse von Daten in SAP‐HCM
* Unterstützung im Incident- und Problemmanagement
* abgeschlossenes Studium (Bachelor/ Diplom FH) mit der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften
alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT‐Bereich (Fachinformatik, IT‐Systemelektronik oder vergleichbar) mit mehrjähriger Berufserfahrung
oder eine aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und beruflicher Erfahrung erlangte vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse im Bundesgleichstellungsgesetz sowie im Bereich des Schwerbehindertenrechts*
*oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse anzueignen. Die BAnst PT unterstützt Sie bei der Teilnahme an entsprechenden Qualifizierungsmaßnahmen.
Weitere erforderliche Qualifikationen
* Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Besonderen in Konfliktsituationen
* sehr gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Vorgehensweise
* gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
* Diskretion und Vertraulichkeit
* Termintreue
* Teamfähigkeit und Flexibilität
* Eigeninitiative und Engagement
* Leistungs- und Lernbereitschaft
* eigenverantwortliche Arbeitsweise
* abwechslungsreiche Tätigkeit in einem guten Betriebsklima
* zahlreiche Möglichkeiten der individuellen Fort- und Weiterbildung (etwa Fachseminare)
* vielfältige Perspektiven innerhalb der Behörde
* sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* AG-Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
* Mentoring-Programm, regelmäßige Gespräche zur Personalentwicklung
* Gesundheitsmanagement