Wir sind ein weltweit tätiger Technologiepartner für unsere Kunden. IT Support (First-, Second- und Third-Level) in der Zentrale sowie Remote-Unterstützung für Außenstandorte (USA, China, Home-Office/Remote-Arbeitsplätze)
Stellt den reibungslosen Betrieb der IT-Service- und IT-Systemlandschaft sicher
Dokumentation wiederkehrender Support-Ereignisse und Pflege des IT-Ticketsystems
Wirkt bei der Erstellung der innerbetriebliche IT-Dokumentation mit
Anwendersupport und regelmäßige Anwenderschulung im Bereich: ERP (proALPHA), Microsoft Windows und Microsoft Office 365
Unterstützung des Bereichs IT-Security und wiederkehrende Schulung der Anwender
Regelmäßige, proaktive Tests allgemeiner unternehmenskritischer Services
Mitwirkung bei der Beschaffung, Inventarisierung, Inbetriebnahme, Wartung, Dokumentation der IT-Infrastruktur, IT-Services und IT-Assets, sowie Mitwirkung im Bereich IT-Lifecycle-Management
Mitwirkung bei der Überarbeitung einer Software-Deployment-Lösung zur automatisierten Verteilung der Anwender-Software
Verwaltung der Benutzerkonten, Unterstützung bei der Erstellung, Planung und Umsetzung in den Bereichen Anwender-Rollen und Berechtigungskonzept, User-On- und Offboarding, Hardwareaus- und Rückgabe, sowie Mitwirkung bei der Sicherheits- und Zugriffsverwaltung
Unterstützung bei der Ausarbeitung einer IT-Service-Management Methodik
Unterstützt bei der Einrichtung, Tests, Inbetriebnahme und Pflege eines unternehmensweiten IT-Handbuchs (Unternehmens-Wiki)
Unterstützung bei IT-relevanten Anbindungen von Produktionsmaschinen
Der IT Systems Administrator verwaltet die IT Landschaft auf der Basis umfassender Zugriffsrechte auf das System und stellt die Verfügbarkeit der IT durch zielgerichtetes Planen, Installieren, Konfigurieren, Erweitern, Sichern und Pflegen der informationstechnischen Infrastruktur (Server, Arbeitsplatzrechner, Speichersysteme, Netzwerke, Security etc.) sicher.
Der IT Systems Administrator wirkt bei der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten mit und unterstützt.
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, bevorzugt als Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung
Kennnisse von MS Office Anwendungen, VOIP, VPN, Relationale Datenbanken
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Attraktive Vergütung
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
Individuelle Fortbildung und Entwicklungsperspektive
Tolles und motiviertes Team innerhalb eines Familienunternehmens