Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Aufgaben
* Du übernimmst die disziplinarische Führung deiner Mitarbeitenden und stellst die Einhaltung aller unternehmensweiten Richtlinien sicher.
* Du sorgst für die reibungslose Organisation und Planung aller Prozesse rund um den Markant Price Monitor und berücksichtigst dabei alle relevanten Arbeitsschritte.
* Du managst die Kapazitäten und die Personaleinsatzplanung auch hinsichtlich schwankenden Arbeitsaufkommens.
* Du stellst die Einhaltung von SLA und Kundenversprechen sicher.
* Du optimierst Prozesse, passt sie kontinuierlich an und identifizierst Einsparpotenziale.
* Du bewertest Anforderungen und setzt sie um.
* Du stellst das Qualitätsmanagement sicher.
* Du stimmst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern ab.
* Du stellst die Verfügbarkeit, Bewertung und Umsetzung von Content sicher und kümmerst dich um die Kapazitätsplanung.
* Du arbeitest vertrauensvoll mit dem Personalbereich in allen personalrelevanten und arbeitsrechtlichen Themen zusammen.
Profil
* Du hast ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du bringst mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitenden mit.
* Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und zeichnest dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
* Du hast ein sicheres und empathisches Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.
* Du verstehst es, dein Team zu motivieren, mitzunehmen und gemeinschaftlich Erfolge zu erzielen.
* Du verfügst über eine ausgeprägte Lernbereitschaft und arbeitest dich gerne in neue Themen ein.
* Du beherrschst Deutsch fliessend und hast sehr gute Englischkenntnisse.
Wir bieten
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
* E-Ladestationen
* Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
* Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
* Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
* Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
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