Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte
Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
* Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
* Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
* Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
* Unterstützung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
* Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
* Prüfung und Monitoring der Werkstattaufträge sowie anschließende Rechnungserstellung
* Prüfung, Abwicklung und Nachbearbeitung von Garantieverrechnungen
* Ordnungsgemäße Kassenführung
* Abwicklung der Abrechnungen von Versicherungsfällen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
* Gute technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
* Sorgfalt, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
* Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
* Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
* Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
* Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Kontakt
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