Über Tante-E
Wir sind eine der führenden Shopify Experten Agenturen in Deutschland. Wir bauen und optimieren Online-Shops für Marken wie Teveo, 3bears, Krombacher, kess Berlin, Sushi Bikes, pinqponq, LeGer oder Brands von “Die Höhle der Löwen”. Bei uns verschmelzen die Ideale von Tante-Emma-Laden und moderner E-Commerce Welt. Wir helfen dem Einzelhandel sich im Internet gegen Amazon & Co. zu behaupten und das Bestmögliche aus Online-Shop und Produkten herauszuholen.
️♀️ Dafür suchen wir dich
Wir suchen dich für eine Vollzeitstelle im E-Commerce Management. Du unterstützt unser Team und unsere Kund:innen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Online-Shops.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Du leitest die Zusammenarbeit mit einigen unserer langfristigen Kund:innen und bist deren Hauptansprechpartner:in.
* Du berätst diese Kund:innen, indem du Ihnen proaktiv Entwicklungen für ihren Onlineshop vorschlägst, ihre Pain Points identifizierst, gemeinsam mit ihnen Lösungen entwickelst, eine Aufwandseinschätzung abgibst und Empfehlungen aussprichst.
* Du bist die Schnittstelle in der Kommunikation zwischen Design, Development, Quality Assurance und Kund:innen und gestaltest damit maßgeblich den Erfolg der Zusammenarbeit.
* Du behältst jederzeit den Überblick über den Ablauf, das Budget und die Timeline für geplante Umsetzungen und übernimmst die Ressourcenplanung für das cross-funktionale Team bestehend aus Development, Design und QA-Testing.
* Du überwachst die durchgeführten Maßnahmen und erzielten Ergebnisse & löst ggf. auftauchende Probleme proaktiv.
* Du recherchierst bei Bedarf bestimmte E-Commerce und Shopify spezifische Themen und baust dadurch dein Wissen kontinuierlich aus.
Qualifikation
Das bringst du mit
* Du hast bereits mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und/oder Projektmanagement.
* Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Shopify.
* Du kennst dich in der E-com-Welt aus und kannst fundierte Empfehlungen zur Shopoptimierung aussprechen.
* Du fühlst dich sicher in der Kund:innenkommunikation. Du kannst eine gute Beziehung zu unseren Kund:innen aufbauen, transparent kommunizieren und hast keine Probleme Grenzen aufzuzeigen.
* Du bist sehr gut organisiert und behältst gleichzeitig den Überblick über mehrere Projekte.
* Du erkennst Prioritäten und arbeitest fokussiert und strukturiert an deren erfolgreicher Umsetzung.
* Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst auch technische Sachverhalte nachvollziehen.
* Du bist proaktiv und wartest nicht darauf, bis andere dir sagen, was du zu tun hast.
* Du bist in der Lage, Risiken und Probleme zu analysieren, diese offen anzusprechen und dir Unterstützung bei deren Bewältigung zu holen.
* Du kannst dich gut an zuvor festgelegte Projektabläufe halten und hast Interesse daran diese kontinuierlich weiterzuentwickeln.
* Du hast sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau).
* Du sprichst sehr gut Deutsch (mindestens C2 Niveau)
Benefits
Das bieten wir dir
* Direkten Kontakt zu aufstrebenden und etablierten Marken.
* Intensives Onboarding zu Shopify, dem Aufbau von Online-Shops sowie den wichtigsten Tools und Apps rund um Shopify.
* Hohes Maß an Eigenverantwortung von Beginn an, eine steile Lernkurve und regelmäßige Feedback-Meetings und Training.
* Die Möglichkeit, Teil einer bereits führenden und schnell wachsenden Shopify-Experten Agentur zu werden und das Wachstum aktiv mitzugestalten.
* Vielseitige Aufgaben und ein junges Team, das für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgt.
* Die Möglichkeit aus dem Homeoffice und unserem Büro im Herzen Kölns zu arbeiten.
* Netto Zuschuss für dein Homeoffice und Ausstattungspauschale für Anschaffung weiterer Geräte im Homeoffice nach der Probezeit.
* Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Arbeitgeberzuschuss.
* Neueste Apple Hardware
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Ab sofort, Startzeitpunkt verhandelbar // Standort: Köln und/oder remote
Wir sind eine führende Shopify Experten Agentur in Deutschland & bauen Online-Shops für Marken wie Heineken, Kapten & Son und Brands von "Die Höhle der Löwen".