Kundenmanager fu00fcr gesetzliche Krankenkassen ( m/ w/ d)- Homeoffice Mu00f6glichkeit DAVASO ist einer der fu00fchrenden Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt. Zu den Schwerpunkten unserer Tu00e4tigkeit gehu00f6ren das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, die Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen fu00fcr Krankenkassen. 1990 in Leipzig gegru00fcndet ist DAVASO heute mit u00fcber 1.300 engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der gru00f6u00dften Arbeitgeber in der Region Leipzig. Seit 2021 sind wir Teil der IQVIA Unternehmensgruppe. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Das erwartet Dich: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid Faire u00dcberstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergu00fctungsmu00f6glichkeit mit 25% u00dcberstundenzuschlag Bezahlte Freistellungen an Heiligabend und Silvester Mentoren-Programm wu00e4hrend deiner gesamten Einarbeitungszeit Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung, ju00e4hrliche Entwicklungsgespru00e4che Interne Entwicklungsmu00f6glichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen mu00f6glich Kantine mit subventioniertem Essen Kostenlose Kalt- und Heiu00dfgetru00e4nke und kostenfreies Obst Betriebliche Altersvorsorge Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner Rabatte im Partner-Reisebu00fcro Kostenlose Getru00e4nke und Obst Betriebliche Altersvorsorge Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner Kostenfreie und anonyme Beratung zu Themen des Lebens u00fcber Talingo Vergu00fcnstigtes LVB-Jobticket Unternehmensevents Aufgaben: Im Team Customer Success Management bist du erster Ansprechpartner fu00fcr die Key Accounts der DAVASO und alle mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Dienstleistungen. Als Schnittstelle leistest du zwischen Management und Kunden einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte. Zu deinen weiteren Aufgaben zu00e4hlen: -Betreuung und Beratung der Kunden der DAVASO GmbH -Fu00f6rderung der Kundenzufriedenheit durch die Optimierung und Begleitung der Organisationsprozesse beim Kunden -Verantwortung fu00fcr die strategische Planung der Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, u00fcbergreifenden Fachgruppen und Gremien -Weiterentwicklung von Produkten, zusu00e4tzlichen Vertriebspotentialen und Prozessen -Sicherung der Auftragsbestandssituation -Ergebnisverantwortung fu00fcr das Umsatzwachstum der Kunden -Auf- und Ausbau von Marktwissen und Marktkompetenz sowie die Kunden- und Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen des Bestandgeschu00e4ftes -Mitarbeit in Projekten sowie Organisation von Schulungen und Workshops -Teilnahme an Kongressen und Unterstu00fctzung bei der Organisation von Kundenevents. Voraussetzungen: -Du hast eine abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium) absolviert oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse. Du verfu00fcgst u00fcber: -Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV Umfelds -hohe kommunikative Fu00e4higkeiten, verbindliches Auftreten, Ausdrucks- und Argumentationsfu00e4higkeit -Wissen in Produkt-, Vertriebs- und Marketingfragen -eine selbststu00e4ndige, initiativreiche und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermu00f6gen -ausgepru00e4gte Sozialkompetenz -hu00f6chste Loyalitu00e4t, Diskretion und Vertraulichkeit -gute Englischkenntnisse. IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism. IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments. 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