Stellenbeschreibung
Job Description Ein international tätiges, traditionsreiches Industrieunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Metallverarbeitung sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der IT-Abteilung. Das Unternehmen entwickelt und produziert kundenspezifische Lösungen für verschiedene Branchen, darunter Metall- und Elektroindustrie, Automobilindustrie, Maschinenbau sowie weitere technische Anwendungsbereiche. Aufgaben Administration des ERP-Systems (PSlpenta 9.3) First- und Second-Level-Support für Anwender Bearbeitung von Störungen und Anfragen über ein Ticket-System Analyse und Behebung von Fehlern zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs Erstellung von Dokumentationen für Schulungen und Anwenderanleitungen Durchführung von Schulungen zu neuen Funktionalitäten, für neue Mitarbeitende sowie regelmäßige Auffrischungstrainings Voraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung in der Administration eines ERP Systems Einschlägige Berufserfahrung in der Administration eines ERP-Systems Sehr gute Erfahrung im Anwendersupport und im Umgang mit Ticket-Systemen Verständnis für Geschäftsprozesse; idealerweise Erfahrung in der Administration von ERP-Prozessen Kenntnisse in SQL-Abfragen EDI-Kenntnisse (EDIFACT, ODETTE, VDA) von Vorteil Sehr gute Deutschkennnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit, Fähigkeit zur Fehleranalyse Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösungsstärke und analytisches Denken Vorteile Kostenlose Parkmöglichkeiten und gute ÖPNV-Anbindung Betriebseigene Kantine und Firmensportangebote Fahrrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Mitarbeitervergünstigungen, z. B. im Fitnessbereich