Senior Berater für Reise- und Buchungsmanagement
Wir suchen einen engagierten Senior Berater, der als Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Leistungsträgern agiert.
* Als Experte in der Reisebranche bucht und berätst du unsere Kunden telefonisch sowie bei komplexen Fragestellungen.
* Du bearbeitest E-Mails und Chats mit einem guten schriftlichen Ausdruck und kundenorientierter Kommunikation.
* Als Ansprechpartner bist du für Leistungsträger und Partner rund um die Reisebuchung verantwortlich.
* Umbuchungen und Umschreibungen gehören zu deinen Kernaufgaben.
Um erfolgreich zu sein, bringst du:
* Eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder einschlägige Erfahrung in der Reisebranche mit.
* Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen, Amadeus Kenntnisse von Vorteil.
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.