Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Branche und einem Interesse an sowohl Software als auch Hardware? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit!
Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in Frankfurt.
Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Aufgaben
* Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
* Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
* Übernahme der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
* Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
* Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
* Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
* Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
* Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
* Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
* Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
* Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
* Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
* Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
* Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon+49 069/668194031