Beratung von Kunden im medizinischen FachhandelKürzlich suchen wir eine/n Berater/in, der/die sich auf die Beratung unserer Kunden im medizinischen Fachhandel spezialisiert. Als Teil unseres Teams bist du für die professionelle Auftragsabwicklung von A-Z verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben:- Beratung von Kunden zu unserem Produktportfolio- Professionelle Auftragsabwicklung von A-Z- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen- Aktive Kundenansprache durch Outbound-Telefonie, beispielsweise für Produktberatungen oder Nachverfolgung von Angeboten- Abwicklung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften und Erfassung von Neulieferungen- Bearbeitung von Produktretouren und deren Gutschriften- First-Level-Support für unser Fachhandelsportal (Business Portal)- Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeitenZu deinen Vorteilen:- Idealerweise bringst du eine Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich mit - alternativ freuen wir uns auch über Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, gerne auch als motivierter Quereinsteiger mit Lernbereitschaft- Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren sowie ausgeprägtem Teamgeist- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert- Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Vorteil, aber kein VoraussetzungUnser Angebot:- Ein vielseitiges und flexibles Team, das dir unterstützt und fördert- Eine umfassende und fundierte Einarbeitung, damit du dich schnell zurechtfindest- Eine offene Feedback-Kultur, bei der du dich frei ausdrücken kannstWeitere Informationen:Wenn du interessiert bist, stehe ich gerne zur Verfügung, um dir weitere Details zu geben.Schreibe mir einfach an.