Ein innovatives und stark wachsendes Unternehmen mit Sitz im Südwesten Deutschlands bietet eine neue Position als Global Service Manager an. Dieses besondere Unternehmen entwickelt weltweit führende Lösungen im Bereich Netzwerk- und Energietechnologie und ist mittlerweile als Marktführer etabliert. In dieser spannenden Wachstumsphase wird dringend ein Global Service Manager gesucht, der mit seinem Fachwissen ein internationales Team technischer Servicemitarbeiter koordiniert. Aufgaben: Erfassung und Weitergabe von Rückmeldungen aus dem Einsatz vor Ort zur Optimierung interner Prozesse und Verbesserung der Produktqualität Identifikation und Qualifizierung neuer Servicepartner zur Erweiterung des Support-Netzwerks Schulung und Unterstützung von Servicepartnern zur Stärkung der globalen Service-Infrastruktur Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Serviceteam und den Vertriebseinheiten zur Abstimmung strategischer Maßnahmen Erschließung und Umsetzung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung im Servicebereich Überwachung von Tätigkeiten vor Ort, Durchführung von Kundenschulungen und Lösung technischer Probleme Verwaltung von Verträgen mit Drittanbietern, einschließlich Angebotseinholung, Terminplanung, Preisgestaltung und Durchführung Effiziente Ressourcenplanung entsprechend den vereinbarten Serviceplänen Erstellung von Servicekostenschätzungen auf Basis von Vor-Ort-Bewertungen zur Unterstützung von Vertriebsangeboten Führung des lokalen Serviceteams, sowohl in technischer Hinsicht als auch im Hinblick auf Personalverantwortung Gewünschte Qualifikationen und Erfahrungen: Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbar Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als technischer Servicetechniker Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung Internationale Reisebereitschaft (ca. 30 %) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Karriere in einem etablierten und dynamischen Unternehmen weiter voranzubringen! Diese Position wird nicht lange vakant sein – bewerben Sie sich daher am besten sofort!