Ihre Aufgaben:
* Fehlersuche und Diagnose von Desktop-Computern und Peripheriegeräten
* IT-Support-Operationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Empfang und die Nachverfolgung von Nutzeranfragen, die Zuweisung von Prioritäten und verantwortlichen Personen, die Behebung von Anfragen und Benachrichtigungen der Nutzer
* Installation, Konfiguration, Wartung und Upgrades von Desktop-Computern und Peripheriegeräten (z. B. Netzwerkkarten, Drucker, Modems, Mäuse, Zusatzplatinen, Kopierer usw.)
* Vermögensverwaltung von Desktop-Computersystemen (Hardware- und Softwareinventar, Lizenzierung, Systemstilllegung usw.)
* Dokumentation von Systemproblemen und Lösungen
* Bereitstellung von grundlegender IT-Schulung für PSI-Mitarbeiter
Ihre Qualifikationen:
* Ausbildung idealerweise in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
* IT-Erfahrung
* Volle Arbeitskompetenz in Deutsch und Englisch
* Die Ausbildung zum Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ist ein Plus
* Verwandte Erfahrungen in System- und Netzwerkadministration
* Kenntnisse grundlegender Systemverwaltungswerkzeuge und -prozesse
* Fähigkeit zu planen, multitasking und Arbeit in einer dynamischen Teamumgebung
* Fortgeschrittene Fähigkeiten in Kommunikation, Zusammenarbeit und Problemlösung
Ihre Vorteile:
* Internationales Unternehmen
* Ausgezeichnete und flexible Arbeitsbedingungen.
* Eine einzigartige Kombination aus Teamarbeit und eigenständiger Arbeit.
* Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.