Ihre Aufgaben:
* Gestaltung und Umsetzung von wirkungsvollen Change-Strategien bei Kunden zur Förderung der Technologie-Adoption
* Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Führungsteams zur Abstimmung der Veränderungsinitiativen auf Unternehmens- und Kundenziele
* Durchführung von Pilotprojekten gemeinsam mit Kunden, um die Einführung neuer Technologien und Prozesse zu begleiten
* Übersetzung technischer Daten in verständliche Informationen für Kunden über Web-Portale und Installations-Apps
* Schulung und Coaching von Kunden und internen Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Tools und Veränderungsprozessen
* Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Stakeholdern durch aktive Kommunikation und Zuhören
* Moderation von Workshops sowie Entwicklung und Kommunikation von Change-Maßnahmen zur Sicherstellung einer hohen Akzeptanz
* Analyse der Bereitschaft und Identifikation von Risiken bei Veränderungsprozessen
* Kontinuierliche Erfolgskontrolle und Optimierung der Change-Initiativen im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnisse
Ihre Qualifikationen:
* Einschlägige Erfahrung im Change Management in Bezug auf B2B Kunden
* Technische Affinität, idealerweise im Manufacturing- oder Engineering-Umfeld
* Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch auf fließendem Niveau
* Ausgeprägte Sozialkompetenz mit Fähigkeit zum aktiven Zuhören, zum Beziehungsaufbau und zur Vertrauensgewinnung bei Stakeholdern
* Strategisches Denkvermögen mit Fokus auf kundenorientierte Veränderungsprozesse
* Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln und Akzeptanz für neue Technologien zu schaffen
* Erfahrung in der Anleitung von Workshops und Trainings
Ihre Vorteile:
* Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess durch feste Ansprechpartner bei Hays
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
* Hohes Maß an Verantwortung und Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft
* Geplante Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden