Was erwartet Sie? Sie beraten und unterstützen unsere Kund:innen bei allen Anliegen rund um unsere Bausoftware für Lohn- und Finanzbuchhaltung. Sie analysieren und dokumentieren technische Anfragen und erarbeiten eigenständig oder im Team passende Lösungen. Sie agieren als wichtige Schnittstelle zur Softwareentwicklung, indem Sie Kundenfeedback aufbereiten und zur Produktverbesserung beitragen. Sie planen und führen Schulungen für unsere Anwender:innen durch – ob online, bei uns im Haus oder direkt beim Kunden vor Ort. Was bieten wir Ihnen? Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein 13. Gehalt als Prämie und haben die Möglichkeit, ein Dienstrad und Firmenfitnessangebote zu nutzen. Zudem stehen Ihnen kostenlose Getränke zur Verfügung Flexible Arbeitszeiten: Sie profitieren von 2 Tagen Homeoffice pro Woche und keiner Wochenendarbeit Umfangreiches Urlaubspaket: Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub und können an Firmenevents teilnehmen Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten Ihnen eine gründliche Schulung und Vorbereitung auf Ihre Tätigkeit sowie stetige Weiterbildungsmöglichkeiten Angenehmes Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem familiengeführten, unabhängigen Softwarehaus mit flachen Hierarchien und persönlichem Freiraum Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in Lohn- und Finanzbuchhaltung, als Steuerfachgehilfe (m/w/d) oder im Büromanagement und haben ab zwei Jahre Berufserfahrung Sie haben Freude am persönlichen Kontakt mit Kund:innen Sie besitzen IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit Office-Programmen wie Word und Excel Sie arbeiten lösungsorientiert, sowohl selbständig als auch im Team Sie haben idealerweise Kenntnisse im Baugewerbe und verfügen über einen Führerschein sowie einen PKW Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse