Die Betriebsabwicklung ist ständigen Einflüssen durch Unregelmäßigkeiten in der operativen Betriebsdurchführung unterworfen. Als Leiter der Betriebssteuerung reagieren Sie auf diese Einflüsse und sichern so den Betriebserfolg und die vom Kunden erwartete Dienstleistungsqualität.
Leiter*in Betriebssteuerung (w/m/d)
in Vollzeit am Standort Duisburg
Das können Sie bewegen - Ihre Aufgabe bei uns:
1. Führung der in der Leitstelle beschäftigten Mitarbeiter*innen in Disposition und Geschäftsvorfallmanagement. Dabei sind Sie erster Ansprechpartner für alle fachlichen und netzübergreifenden Themen und werden dabei durch den Key-User federführend unterstützt
2. Einsatzplanung der Mitarbeiter:innen der Leitstelle im Schichtwechseldienst unter Beachtung tariflicher und betrieblicher Parameter
3. Organisation der Disposition von Kolleginnen und Kollegen im Fahrdienst außerhalb der Bürozeiten der Personalkoordinatoren
4. Übernahme der Personalakquise gemeinsam mit unserem Personalbereich
5. Umsetzung der Anforderungen aus den Verkehrsverträgen in Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen wie z.B. Betrieb, Eisenbahnsicherheit, Personalkoordination, Technik, Personal, Aufgabenträgermanagement und IT, soweit dies die Tätigkeiten im Wirkungskreis umfasst
6. Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse in der Leitstelle unter Beachtung der Vorgaben aus der Eisenbahnsicherheit
7. Organisation, Durchführung und Dokumentation von Schulungen in Zusammenarbeit mit dem im Bereich wirkenden Key-User
8. Tatkräftige Unterstützung unserer Leitstelle bei schwerwiegenden Betriebsstörungen oder Personalengpässen auch durch eigene Disposition im Schichtdienst
9. Perspektivische Teilnahme an verschiedenen Bereitschaften
10. Rechnungsprüfung und Vorkontierung von Rechnungen
11. Übernahme von Sonderaufgaben und Projekte
12. sichere Anwendung der gängigen MSOffice Anwendungen, sowie in einem bekannten RBL-System
Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil:
13. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Transport oder Verkehr und verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Disposition eines Eisenbahnverkehrsunternehmens
14. Sie sind eine starke Führungskraft und konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Disposition sammeln
15. Sie sind ein wahrer Konfliktlöser und verstehen es mehrere Schnittstellen zusammen zu führen
16. Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke aus Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit runden Ihr Profil ab
17. Service- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung (intern und extern) sind für Sie selbstverständlich
18. Loyalität, Flexibilität und -ergebnisorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
Benefits:
19. Betriebliche Altersvorsorge
20. Corporate Benefits
21. Diensthandy
22. Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
23. Einen sicheren Arbeitsplatz
24. Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
25. Flexible Arbeitszeiten
26. Jobrad
27. Mobiles Arbeiten
28. Partnerschaftliches Arbeitsklima
29. Pep Express
30. Zeitwertkonto
31. Zentrale Lage
32. Firmenfitness