Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) übernimmst du die Aufgabe, unsere Gäste willkommen zu heißen und ihnen ein angenehmes Erlebnis in unserem Hotel zu bieten. Deine Arbeit umfasst diverse Aspekte:
Verantwortlichkeiten
* Begrüßung der Gäste bei Ankunft und Check-in
* Verabschiedung der Gäste und Check-out
* Erklären der Hotelfunktionen, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen
* Beantwortung von Fragen der Gäste und Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Aktivitäten
* Vergabe und Zuteilung von Parkplätzen auf dem Gelände und in der Tiefgarage
* Führen der Kasse inklusive Durchführung eines Kassenabschlusses
* Registrierung von Gästedaten und Ausstellung von Schlüsselkarten
* Annahme und Verwaltung von Zimmerreservierungen
* Annahme von Gruppenreservierung nur in Absprache mit der Empfangsleitung
* Verwaltung von Gästekorrespondenz
* Kontrolle der Reservierung für die nachfolgende Woche
* Erstellen von Rechnungen
Voraussetzungen
* Du bist freundlich und kannst gut mit Menschen kommunizieren
* Du bist flexibel und bereit, sich anzupassen
* Du bist motiviert und hast Lust, neue Herausforderungen anzunehmen
* Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen
* Du hast gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
Vorteile
* Junges und motiviertes Team
* Mitspracherecht bei der Dienstplangestellung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Gift-Card mit regelmäßiger Aufladung
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team-Events
* Firmenfitness
* Mitarbeiterrabatt für dich und deine Familie
Sieh dir gerne unser Angebot an und entscheide selbst, ob du Teil unseres Teams werden möchtest.