Ihr Arbeitsalltag bei uns
Als Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam – jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. Ihr Arbeitsplatz ist dabei überwiegend im Büro, wo Sie alle Fäden zusammenhalten – und hin und wieder auch bei unseren Kunden vor Ort, wenn persönlicher Austausch gefragt ist.
* Verantwortung übernehmen: Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen.
* Kunden betreuen: Sie sind der Ansprechpartner, der im direkten Kontakt mit unseren Kunden steht. Dabei erkennen Sie schnell die Bedürfnisse und finden Lösungen, die sowohl den Kunden als auch unser Team weiterbringen.
* Probleme lösen: In herausfordernden Situationen bewahren Sie einen klaren Kopf und entwickeln Lösungen, die sowohl schnell als auch nachhaltig sind.
* Kommunikation gestalten: Sie sorgen dafür, dass alle im Team auf dem gleichen Stand sind und halten die Kommunikation zwischen Kunden und Kollegen transparent und effektiv.
Das ist uns wichtig
* Technisches Verständnis: Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mit. Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
* Betriebswirtschaftliches Denken: Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen.
* Vertragsverständnis: Sie haben grundlegende Kenntnisse im Vertragsrecht und können diese sicher im Arbeitsalltag anwenden.
* Zielsicherheit: Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig, handeln lösungsorientiert und behalten stets den Überblick.
* Kommunikationsstärke: Sie sind in der Lage, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren – sowohl im Team als auch mit Kunden.
Darauf dürfen Sie sich freuen
* Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
* Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
* Eine adäquate Vergütung sowie einen Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung
* Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)
* Hansefit-Mitgliedschaft
* Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
* Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
* Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
* Tolle Team- und Firmenfeiern
* Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
* Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens