Diese Herausforderung wartet auf Sie:
* Aufnahme von Reklamationen via SAP
* Bearbeitung von Reklamationsmustern in den Bereichen Transfusionsmedizin und Zelltherapie
* Untersuchung und Evaluierung der Fehlerursache
* Erstellung englischer Reklamationsdokumentation und Prüfung bereits erstellter Reklamationsberichte im SAP-P94 System sowie statistische Auswertung der Reklamationszahlen
* Erstellung von Präsentationen zur Reklamationsbearbeitung
* Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit Kollegen anderer Abteilungen, Standorte, Design Centern, Market Units, Production Units sowie Teilnahme an englischsprachigen Meetings
* R&D Unterstützung (Übernahme von erforderlichen Laborarbeiten, Messungen, Analytik und Qualitätskontrollen für R&D Projekte, Unterstützung bei der Validierung, Verifizierung und Testung von Medizinprodukten/-geräten der R&D)
* Testentwicklung und -durchführung (Durchführung von Tests und Entwicklung von Testmethoden in den Bereichen Autotransfusion, Zelltherapie und Plasmaspende mit Humanblut sowie im Rahmen der Reklamationsbearbeitung)
* Einweisung und Schulung (Einhaltung der erforderlichen WIs und SOPs gemäß Trainingsplan)
* Gerätepflege und Labororganisation (Pflege und Wartung der Geräte nach WIs/SOPs sowie Organisation der Lagerräume für Verbrauchsmaterialien)
Das bringen Sie mit:
* Ausbildung im medizinischen oder biologischen Bereich
* Mehrjährige Berufserfahrung als technische Assistenz (in verschiedenen Bereichen) oder in einem vergleichbaren Beruf
* Vorzugsweise Erfahrung in der Transfusionstechnologie oder Transfusionsmedizin
* Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Bereich Medical Devices
* Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Medizinproduktedokumentation sind von Vorteil
* Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
* Gut strukturiertes, eigenverantwortliches und organisatorisches Arbeiten sollte selbstverständlich sein
Ihr Vorteil:
* Bezahlung nach Chemie-Tarif
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Namenhafter Kunde
* Rundumbetreuung durch Ansprechpartner/in bei der Firma I.K. Hofmann GmbH
* Parkplätze
* Weihnachtsgeld
* Benefits
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Senden Sie uns noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an :
frankfurt-main2@hofmann.info
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.