Verantwortliche Kundenbetreuung und Forderungsmanagement
Wir suchen eine/n Vertrauensperson, die sich für die Betreuung unserer Kunden verpflichtet. Als Fachkraft im Bereich des Forderungsmanagements übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung der Rechnungen von festgelegten Kundenkreisen.
* Betreuung der Kommunikation mit den Mitarbeitern aus dem Team und Fuhrparkmanager Innen
* Auswertung von Konten und Überwachung der Einhaltung von Zahlungszielen
Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabengebiet, bei dem es um:
Verschuldete Schecks/Rechnungen erkennen und in das System eintragen
Schriftliche Auskunftserteilungen an unsere KundInnen betreffend angefallene oder geplante Mahnwesenverfahren auffälliger fälliger Zahlungen & deren Abbuchvorgänge sind ordnungsgemäß durchzuführen.
Weiterhin zu Ihren obligatorischen Tätigkeiten zählen dann z.B. Gespräche/Kontaktversuche betreffend Ankündigung Schriftlicher Gebührenerhebungsschreiben (GCS), denen vorher telefonisch Vorwarnungen erfolgen dürfen u.a.m.. Daraus resultierende Situation gestalten Ihnen erfahrungsgemäße Schwierigkeiten bereiten würden: Zusätzlich gilt voraussichtlich stets einer Geschäftsführung Beauftragte Ihr innerhalb kurzer Zeit einen spürbar akuten Transparenzeinbruch gegenüber unseren Kassen bearbeiten?
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