Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringe einschlägige Erfahrung im IT-Support mit. Erste Erfahrungen im technischen Betrieb von Serversystemen basierend auf Microsoft Windows und IIS habe ich bereits gemacht. Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, sind Vorkenntnisse in gängigen Scriptsprachen wie z.B. JavaScript, SQL oder Powershell. Ich habe eine gute Auffassungsgabe und bin in der Lage, mich in komplexe Betriebsabläufe einzuarbeiten. Mit meinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewege ich mich sicher in der IT-Welt. Aufgrund meiner guten Kommunikation, Kollegialität, hohem Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative bin ich die perfekte Ergänzung für das Team. Responsibilities: Gemeinsam mit meinen Kollegen administriere und entwickle ich unsere Enterprise Service Management Lösung basierend auf Matrix42 Enterprise Service Management weiter. Dabei implementiere ich innovative ITSM-Lösungen und steuere das Deployment in die produktive Systemumgebung. Ich habe die Systemperformance unserer ESM-Plattform stets im Blick, sowohl in der Applikation als auch in der Microsoft SQL Datenbank und führe im Fehlerfall Analysen durch, um Ursachen von Incidents auf die Spur zu kommen. Darüber hinaus unterstütze ich bei der Weiterentwicklung des Monitorings unserer Umgebung inkl. dessen Schnittstellen zu Drittsystemen und erweitere es bei Bedarf um sinnvolle Sensoren. Außerdem bin ich technischer Ansprechpartner für unsere internen Process Owner und unterstütze unsere vorgelagerten Support-Teams im Sinne des Incident Management Prozesses als Eskalationsinstanz. Technologies: Support JavaScript PowerShell SQL Windows More: Darauf kann ich mich freuen: - Kontinuierliche Weiterbildung: Ich entwickle meine Fähigkeiten und erweitere mein Fachwissen mit professionellen Weiterbildungsprogrammen. - Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und ich werde Teil eines tollen Teams. - Flache Hierarchien: Dank der schlanken Organisationsstruktur kann ich direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen. - Raum für Innovation: Ich setze meine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und mich befähigt, Veränderungen voranzutreiben. - Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events bauen wir starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen. - Schnelle Entscheidungsprozesse: Ich bringe Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern. last updated 4 week of 2026