Mission
En tant qu'autorité de surveillance du secteur financier luxembourgeois, la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) est amenée à superviser les différents acteurs des marchés financiers tout en faisant face à des contraintes croissantes dues notamment à l'inflation réglementaire et à l'accélération des technologies.
Ainsi, pour faire face à ces nouveaux enjeux, les équipes de la CSSF intègrent les méthodologies Lean leur permettant de revoir en profondeur leurs processus pour une meilleure efficience des services rendus aux marchés financiers.
Dans ce contexte, notre objectif est de vous faire découvrir comment le Lean Management a pu être adapté au monde de l'administration et de la finance.
Ce stage vous permettra d'approfondir vos connaissances académiques et de contribuer à un travail important dans l'accompagnement des équipes et de développer des méthodologies spécifiques pour l'administration.
La période de stage est prévue à partir de mars 2026 pour une durée de 5 à 6 mois. Une convention de stage est également requise pour toute la durée de la période prévue. Vous serez accompagné(e) par un tuteur professionnel qui vous est dédié, qui vous guide et vous conseille tout au long de votre stage.
Role & responsibilities
* Vous accompagnerez l'équipe Lean déjà en place pour les d'aider dans le déploiement de la 7ème vague de formation. Pour cela, vous devrez :
o Vous familiariser avec les méthodologies retenues pour l'accompagnement des équipes dans le déploiement de la culture Lean
o Effectuer un travail de recherche académique sur des démarches équivalentes dans d'autres administrations et faire des propositions pour enrichir ces méthodologies CSSF
o Assister l'équipe Lean Management durant les formations avec les « Lean Expert »
o Assister l'équipe Lean Management dans l'accompagnement des équipes durant leur « Kaizen »
o Mener un « Kaizen » de la réunion kick-off à la réunion de restitution avec le Sponsor en suivant la méthodologie PDCA
o Consolider les Modules de formations internes par le rafraichissement ou l'adaptation des jeux pédagogiques
o Initier le développement du Module 4 pour la diffusion des techniques du « Lean for Team Leader »
Your profile
* Etudiant(e) fréquentant la dernière année d'études universitaires en vue de l'obtention d'un Master 2 en Gestion, Qualité, Innovation ou Logistique
* Vous portez un intérêt marqué pour les méthodologies de résolution de problèmes et la gestion de la qualité
* La maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit est nécessaire. Le luxembourgeois et l'allemand sont des atouts
* La maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint sera nécessaire
* Bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de communication
* Esprit critique, rigueur et sens de l'organisation
* Capacité à travailler en autonomie et en équipe