Firmenprofil In der Kölner Region ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Projektentwicklung und Wohnungsbau tätig, das sich auf die Realisierung hochwertiger Neubauprojekte spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf nachhaltiges Bauen und eine moderne, familienfreundliche Architektur prägt das Unternehmen seit Jahren das Bild wachsender Wohnquartiere. Zur Verstärkung des Teams wird aktuell ein engagierter Kundenbetreuer (m/w/d) für das Gewährleistungsmanagement gesucht. In dieser Position stehen die Betreuung der Kunden nach Übergabe der Immobilie sowie die Koordination von Gewährleistungsfällen im Mittelpunkt. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld erwartet Sie. Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Erwerber nach der Objektübergabe sowie kontinuierliche Begleitung im Rahmen der Nachbetreuung Bewertung und systematische Erfassung gemeldeter Beanstandungen in der entsprechenden Softwarelösung Eigenständige Abwicklung von Gewährleistungsanliegen bis zur abschließenden Freigabe der Handwerkerrechnungen Abstimmung mit ausführenden Partnerfirmen sowie internen Abteilungen zur effizienten Mängelbeseitigung Terminüberwachung und Sicherstellung fristgerechter Nacharbeiten mit Fokus auf eine hohe Kundenzufriedenheit Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich Erste Berufserfahrung im Umfeld des schlüsselfertigen Wohnbaus oder der Immobilienbranche Souveräner Umgang in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern Ausgeprägte Teamorientierung Systematische, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Benefits Unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld Strukturierte Einarbeitung und Angebote zur fachlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten, teilweise mobiles Arbeiten möglich Zahlreiche Zusatzleistungen wie JobRad, Altersvorsorgezuschuss, Rabattprogramme und kostenlose Parkmöglichkeiten Kontakt Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.