Aufgabenbeschreibung
Umfang und Anforderungen
Kern der Tätigkeit ist die Führung eines Teams, das bestehend aus mehreren Mitarbeitern sein kann. Das Ziel besteht darin, diese Teammitglieder zu führen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Dies beinhaltet nicht nur die Planung und Organisation von täglichen Aufgaben, sondern auch die Unterstützung bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten und die Gewährleistung einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Verantwortlichkeiten
* Teamleitung: Die Gesamtverantwortung für das Team liegt beim Abteilungsleiter Verkauf. Er oder sie leitet die Gruppe, regelt ihre Aufgaben und tritt in Kontakt mit Kunden und anderen Bereichen des Unternehmens.
* Persönliche Verantwortung: Der Abteilungsleiter vertritt das Unternehmen in seiner Funktion und steht als Ansprechpartner für den Bereich zur Verfügung. Es gehört zu seinen Pflichten, sich regelmäßig über die Situation im Unternehmen zu informieren, Entscheidungen auf Basis dieses Wissens zu treffen und Konflikte innerhalb des Teams oder mit externen Partnern zu lösen.
* Zielsetzung: Die Ziele der Abteilung werden durch den Abteilungsleiter definiert. Er setzt konkrete Ziele in Bezug auf Umsatzsteigerung, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit sowie ermittelt zusammen mit dem Team die besten Methoden zur Erreichung dieser Ziele.
Fachanforderungen
Bildung und Erfahrung
* Ideealerweise verfügt der Abteilungsleiter über eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder besitzt Berufserfahrung in diesem Bereich. Eine solide Kenntnis über die Produkte und Prozesse ist unerlässlich. Darüber hinaus ist es wünschenswert, dass der Kandidat einen Abschluss in Sportwissenschaften oder -ökonomie vorweisen kann.
* Alternativ gilt es jedoch auch eine Bewerbung von Interessierten zu erwarten, die keine direkte Erfahrung haben, aber den Willen zeigen, sich zu entwickeln und sich in die Materie einzuarbeiten. Wenn man die richtigen Kompetenzen bringt, ist dies kein Hinderungsgrund für eine erfolgreiche Karriere.
Sprache und Kommunikation
* Die Sprachkompetenz sollte sehr gut sein. Sowohl schriftliche als auch mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, da der Abteilungsleiter sowohl interne als auch externe Kommunikation übernehmen muss.
* Darüber hinaus wird von einem hohen Grad an Teamwork und Kooperation erwartet. Die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Personen zusammenzuarbeiten, ist entscheidend.
Benutzerfreundlichkeit und Serviceorientierung
Ein zentraler Punkt der Arbeit des Abteilungsleiters ist die Bereitstellung eines perfekten Kundenerlebnisses. Dies umfasst das Streben nach einer vielfältigen Produktauswahl, angemessenen Lagerbeständen und Hilfe bei der Produktfindung. Darüber hinaus ist es wichtig, dass der Kund:in nach dem Kauf stets noch unterstützt wird. Immer wieder zeigt sich, dass sich unsere Kund:innen mit positiven Erfahrungen freuen und uns daher wählen.
Planung und Organisation
* Der Abteilungsleiter muss erfolgreich Zeitplanungen erstellen und damit sicherstellen, dass wichtige Ereignisse nicht vergessen werden. Auch das Festlegen von Prioritäten und die Kontrolle der eigentlichen Prozesse stehen auf der Agenda.
* Insgesamt müssen alle Beteiligten dazu motiviert werden, gemeinsam positive Ziele zu erreichen.
Umwelt und Energieeffizienz
Unsere Umwelt hat viel mit deiner Art des Umgangs mit Ressourcen zu tun. In unserem modernen Geschäftsbetrieb gibt es viele Möglichkeiten, Aktionen wie geplante Reduzierung von Energieverbrauch in den Arbeitsräumen oder gleichartige Initiativen in unserer Logistikabteilung zu realisieren.
Komfort und Sicherheit
* Als Hauptpunkt dient der gefühlte Raumbeistand des Empfangsgebäudes und -dynamik entlang des Weges vom Parkplatz bis ins Werk selbst. Zu beachten ist auch, dass der Vereinsraum gemütlich möbliert ist und zusätzlich oft Schutzvorräte präsent sind.
* Ebenso sollen spezielle Betreuungs-Übungen statt finden, und reibungslose Themen kennenlernen zu können.
Bildung und Weiterbildung
Um unsere Kollegin weiterzuqualifizieren, finden diverse Wochenenderziehungswettbewerbe statt, unter anderem mit weniger Studierenden kontinuierlicherm unterschiedslos angeboten!
Abrechnung und Entlohnung
* Das Gute Honorar ergibt sich daraus, wenn Sie Ihre neue Position am Werke sind, den Projekterfolgen entsprechend Ihrem Anteil untersucht wissen.
* Bezahlung und Lohn außerdem ohne weitere Behauptung direkt ggü freundlich besser.