Wir sind seit über 95 Jahren erfolgreicher Mercedes-Benz Partner in der Region. Familiär, zuverlässig und leistungsorientiert stehen wir in der dritten Generation hinter unserem Namen.
Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchtest dein Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann bist Du bei uns goldrichtig
Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung unten.
* Du berätst und betreust unsere Kundschaft in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen.
* Du nimmst Serviceaufträge entgegen und koordinierst diese mit der Werkstatt.
* Du überwachst die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizierst den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.
Ihre Aufgaben:
* Serviceberatung: Beraten und betreuen Sie unsere Kunden in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen.
* Auftragsannahme und Koordination: Nehmen Sie Serviceaufträge entgegen und koordinieren Sie diese mit der Werkstatt.
* Reparatur- und Wartungsmanagement: Überwachen Sie die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren Sie den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential oder technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel.
* Lernbereitschaft und Flexibilität, um sich kontinuierlich weiterzubilden.
* Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick, um sowohl den Dienst am Kunden als auch die Zusammenarbeit im Team erfolgreich zu gestalten.
* Führerschein der Klasse CE und Erfahrung im Fahren von Nutzfahrzeugen.
Ihre Vorteile:
* Motiviertes, engagiertes und innovatives Team.
* Flache Hierarchien und offene Kommunikation.